Kayıt Olma

Destek Talebi

Aradığın cevap belki daha önce cevaplanmış olabilir. Yeni bir destek talebi oluşturmadan önce aşağıdaki konularda belki çözümünü bulabilirsiniz.

Kayıt Sorunları

Kayıt aşamasında girmiş olduğunuz isim bilgileri ile yüklemiş olduğunuz evraktaki bilgiler eşleşmiyor olabilir. Bu durumda hesabınızın kabul edilmediğine dair bir e-posta alırsınız. Size göndermiş olduğumuz e-posta içerisinde red edilme sebebi açıkça gözükmektedir. Lütfen destek talebi oluşturmadan önce kayıt aşamasında girmiş olduğunuz bilgiler ile göndermiş olduğunuz belgelerin eşleştiğinden emin olunuz.

E-posta adresinizle ilişkilendirilmiş bir Universitev hesabının mevcut olduğuna dair bir mesaj görürseniz ancak şifrenizi unuttuysanız yeni bir şifre isteyebilirsiniz. Şifrenizi yenileme hakkında daha fazla bilgi alın. Bu mesajı yanlışlıkla aldığınızı düşünüyorsanız bize bildirin.

E-posta adresinizi, o e-posta adresiyle Universitev hesabı oluşturmuş birisiyle paylaşıyorsanız kendi hesabınızı oluşturmak için farklı bir e-posta adresine ihtiyacınız vardır. Yanii ve Gmail gibi sitelerden ücretsiz olarak e-posta hesabı oluşturabilirsiniz.

E-posta adresinizin geçersiz olduğunu bildiren bir mesaj görüyorsanız e-posta adresinizi doğru girip girmediğinizi kontrol edin.

E-posta Sorunları

E-posta adresinizi kayıt aşamasında yanlış girmiş olabilirsiniz. E-posta onayı istenmeyen posta ya da gereksiz klasörüne düşmüş olabilir. Bu durumda e-posta adresinizi kontrol ederek tekrar kayıt olabilirsiniz.

Sistem Sorunları

Kayıt aşamasında tıkladığınız bir bağlantının çalışmama durumu ile karşılaştığınız zaman lütfen yeni bir destek bileti oluşturarak ek dosyada hatanın görünür bir ekran görüntüsünü bize ileterek destek bileti oluşturun.